Оплата и возврат

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

  • наличными при самовывозе или при доставке курьером (только для физ. лиц)
    Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными или по терминалу. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, чека.
  • картами МИР, VISA, MASTERCARD (процессинг — ПАО «Сбербанк») Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
  • банковским переводом по счету (оплата с НДС, срок резерва по счету — 3 рабочих дня)
  • оформить кредит в банке-партнере

 

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Возврат уплаченных средств производится в следующих случаях:

  • при отмене заказа в течение 20 часов с момента осуществления платежа — возврат в полном объеме
  • при отмене заказа при сроке более 20 часов с момента платежа — возврат с удержанием 3% от суммы платежа

Возврат средств производится на тот же счет / карту, с которой был проведен платеж. При необходимости отмены заказа или при ошибочном платеже просим вас в минимально возможные сроки  сообщить нам об этом удобным вам способом.

 

ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР

У товара сохранены товарный вид, потребительские свойства, есть документы о покупке, и товар не находился в употреблении.

Товар имеет недостатки : конструктивный брак, повреждения и т.д.

 

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

Свяжитесь с менеджером сайта любым удобным Вам способом здесь, сообщите причины возврата или обмена товара , приложите необходимые документы фото товара кассовые, товарные чеки. В 10-дневный срок мы рассмотрим заявление и перезвоним.

Далее нам необходимо получить товар любым из нижеприведенных способов:

  • Приезжайте с товаром, документами на товар и паспортом к нам в магазин
  • Отправьте нам товар той же транспортной компанией, которой он был к вам доставлен

Возврат товара: в 7-дневный срок с момента получения товара (распространяется при дистанционном способе приобретении товара)

Обмен товара: в 14-дневный срок с момента получения товара (распространяется при приобретении товара из наличия – “розничная продажа”)